書誌登録
Ｑ.デイジーコンテンツのダウンロードボタンが表示されていない、もしくはデイジーオンラインサービスに表示されていない。
Ａ.著作権処理、デイジーバージョン、音声圧縮形式のいずれかが未選択であるためです。該当図書の書誌変更→3.製作→各項目を適宜選択して登録終了してください。
Ｑ.図書除籍のため書誌削除を実行したが削除予約となって書誌が消えない。
Ａ.削除予定の書誌に他館のオンリク等が紐付いています。
該当書誌で「書誌変更」→3.製作→「自施設のみに表示する」にチェックし、登録終了します。
その書誌を参照している施設が一覧表示されるので、各施設へ連絡して自館情報の削除を依頼してください。
Ｑ.自施設の着手情報が反映されず、他施設に着手されてしまった。
Ａ.着手登録したら、正常に登録されているかどうかを必ず詳細検索で確認をしてください。検索結果一覧に自館製作の「着手」の目録が表示されれば、確認ＯＫです。
コンテンツ登録
Ｑ.コンテンツ登録する際に「コンテンツ管理」ボタンが出てこない。
Ａ.資料種別に誤りが無いか（点字データではなく点字を選んでいるなど）、ファイル数が完成入力されているかをご確認ください。ファイル数左右の値が０以外で同じになった時、システム上「完成」とみなされます。
オンリク
Ｑ.検索結果にオンリクができる資料が表示されない。
Ａ.「ダウンロード・オンリク用検索」の「点字データ検索」や「デイジーデータ検索」では、ダウンロード可能な資料のみ表示されます。オンリクができる資料を検索するには「簡易検索」や「詳細検索」をお使いください。
Ｑ.利用者からのオンリクを受け付けたが、利用者の資料送付先が確認できない。
Ａ.ネット責任者IDでログインして、サピエ図書館→システム管理→操作資格で施設職員IDに「利用者参照」権限を付与してください。
Ｑ.オンリクを受け付けていた書誌が削除されたので、オンリク受付を停止したい。
Ａ.該当書誌を表示後、「所蔵管理」から「オンリクを受け付ける」のチェックを外して、「変更する」ボタンを押してください。
Ｑ.図書整理のためオンリクを一時停止したい。
Ａ.「システム管理」でオンリク停止ができます。コード番号は任意で構いません。期間の指定が可能です。オンリク停止前に利用者が出したオンリクは有効なのでご注意ください。
オンラインサインアップ
Ｑ.オンラインサインアップで、利用者がメールアドレスをお持ちで無い場合先に進めない。
Ａ.メールアドレス欄に半角スペースを入れてください。
Ｑ.施設職員IDでログインしたが、WEB会員申請一覧（オンラインサインアップ）が確認できない。
Ａ.ネット責任者IDでログインして、会員情報管理システム→施設職員/ボランティア一覧で、施設職員IDに個人情報閲覧権限を付与してください。
ネット閲覧室
Ｑ.施設職員IDで利用者のネット閲覧室にデイジーを登録したいが操作できない。
Ａ.当該職員IDにデイジーオンライン、個人情報閲覧権限が付与されていないためです。
ネット責任者IDでログインして、サピエ図書館→システム管理→操作資格で、「DAISY Online」操作権限を付与してください。
その他
Ｑ.自館登録者全員の個人情報が参照できない。
Ａ.参照できませんので、各施設で別途管理してください。なお、オンリクやデイジーオンラインサービスの利用があった場合のみ、その利用者に限っては参照できます。
Ｑ.「会員情報管理システム」の「WEB会員申請一覧」や「施設職員/ボランティア一覧」で表示される「総WEB会員」の人数が自館登録者の人数と違っている。
Ａ.「総WEB会員」の人数には自館職員等の人数も含まれます。自館登録者は各施設で別途管理してください。
Ｑ.Web図書館の操作について知りたい。
Ａ.Web図書館の操作については日本点字図書館が担当しています。日本点字図書館にお問い合わせください。